Política de cambios y devoluciones
- ¿CUÁL ES EL PLAZO PARA UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Si no es tu talla o el artículo seleccionado no te sienta bien, puedes cambiar y/o devolver tu pedido en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de realización de tu pedido.
Para pedidos realizados fuera de España y Portugal, el plazo de devolución se amplía a 20 días naturales.
A tener en cuenta:
Solo cambios de talla si hay stock disponible.
Los artículos deben estar en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El producto a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el cliente.
- ¿CÓMO HAGO UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN TIENDA
Los cambios y/o devoluciones realizados en nuestra tienda RoW Pop Up en la C/ Virgen del Valle, 67 son siempre gratuitos.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ONLINE
No se admiten cambios ni devoluciones fuera de Europa.
El cliente asume el coste del envio.
ESPAÑA
- Pick up: el transportista acudirá a recoger el paquete a la dirección indicada (5,50€)
PORTUGAL
- Pick up: el transportista acudirá a recoger el paquete a la dirección indicada (6,50€)
RESTO DEL MUNDO
En el resto del mundo:
Para pedidos fuera de España y Portugal, tenemos una política de «Hazlo tú mismo». Esto significa, que los clientes deben enviar los productos con la empresa de mensajería de su elección y asumir el coste del envío. Una vez que recibamos y comprobemos los productos, procederemos a la devolución del importe de los mismos.
Para cualquier duda con la gestión de tu cambio o devolución, puedes escribirnos a través de Whatsapp (+34 671122165) o por email en byglo1994@gmail.com